1.接聽客服專線提供多元服務，協助及處理信用卡或銀行客戶諮詢業務。
2.耐心傾聽並能迅速回覆客戶諮詢、協助客戶抱怨處理並解決問題，追蹤並執行客戶交付任務。
3.配合各類業務專案執行與推廣，並善用各項服務工具提供客戶專業而貼心的服務。
4.聯繫客戶提醒繳款。
5.按班表上班(含假日及夜間)。
6.其他主管交辦事項。
【本職務為正式行員，享正式行員所有福利】