消費者在進行預付性質(即先付費用、後享服務)的消費行為時,首先會擔心的是萬一業者倒閉,消費者手中的禮券、會員資格形同廢紙,預繳的費用也將求償無門。
因此,主管機關著手制定相關法令,業者在行銷時為解除客戶的疑慮,可洽本行辦理預收款信託業務,業者將消費者預繳的款項交付信託予本行(受託人)管理,建立業者與消費者間互信機制,以完整保障消費者權益。
對實施者