本行帳單於每月月初採平信方式郵寄，故可能因郵務疏失而未能送達您手中。如果您在每月繳款截止日之前五日仍未收到帳單，因事關個人權益，建議您可透過下列方式申請補寄帳單或查詢消費明細：
| 方 式 | 說 明 |
| 客服中心 | 您可致電24小時服務專線4499888(行動電話請撥04-4499888)補寄。 ※除補寄當月及前月帳單免收手續費外，其餘每月份須支付新臺幣50元之補印帳單手續費。 |
| 網路銀行 |
(1) 網路銀行客戶： 請開啟本行網路銀行並登入，點選【 信用卡→信用卡總覽→ 帳單消費明細查詢與列印→明細】即可查詢近12個月(含)以內之信用卡消費明細。 (2) 非網路銀行客戶：
|